Haaste: Huomattiin, että naisvaltaisen organisaation tehtävänimikkeet eivät kaikilta osin vastanneet tehtävän sisältöä tai sen vaatimaa osaamista. Lisäksi havaittiin, että tehtävänimikkeiden vuoksi työntekijät itse tai asiakkaat eivät tunnistaneet työn vaativuutta.
Millaisia ratkaisuja kehitettiin: Organisaatiossa tehtiin analyysi tehtävänimikkeistä ja työn sisällöistä sekä niiden edellyttämästä osaamisesta. Analyysin ohella koottiin intraan menestystarinoita, joissa työntekijät kertoivat työstään ja onnistumisistaan. Lisäksi kehitettiin positiivisen palautteen systemaattista jakamista omille työtovereille. Organisaatio määritti kolme keskeistä arvoa ja niiden merkitystä oman työn kannalta arvioitiin henkilöstön kanssa.
Tulos: Organisaatiossa haluttiin nostaa työtekijöiden arvostusta sekä omaa että työtovereiden työtä kohtaan. Positiivisen palautteen antamisen myötä työntekijöillä kasvoi ymmärrys oman ja muiden roolin merkityksestä organisaatiossa. Työ sidottiin laajempaan kehittämiseen, jossa haluttiin nostaa myös organisaation profiilia työntekijöiden ammattiylpeyden ohella. Tuloksena työntekijöiden käsitys oman työn merkityksestä kasvoi ja se linkittyi myös organisaation uusiin arvoihin.